学会把问题说清楚

本周目标

1. 理解问题说得越清楚，结果越容易用。
2. 会把模糊问法改成信息完整的问法。
3. 知道表达时至少要补足对象、用途、语气和长度要求。
4. 知道哪些信息能说，哪些隐私和敏感信息不能乱发。

关键场景

家庭群消息

班级活动通知

出行办事安排

物业报修与客服沟通

学员教材

第3周：学会把问题说清楚

本章导读

这一周学的不是复杂技巧，而是一项天天都能用上的生活能力：把话说清楚。很多中老年学员刚开始接触 AI 时，最常见的困惑不是不会点哪里，而是我明明说了很多，为什么它还是没听明白？

为什么这一周值得学

生活里很多事情，都是靠一句话完成的：发家庭群消息、发班级通知、跟物业报修、跟客服沟通、问 AI 帮你写一段话、问 AI 帮你做安排。如果话没说清楚，就会出现家人听错时间、群友不知道要不要报名、物业不知道具体哪里坏了等麻烦。

本周核心方法：生活表达六要点

1. 给谁看
2. 我想办什么事
3. 现在是什么情况
4. 时间、地点、人物、动作
5. 希望对方怎么做
6. 有什么底线和限制

本周4类高频场景 家庭群消息 班级或社区通知 出行办事安排 报修与客服沟通

本周8个常见错误 只写明天后天 地点写得太模糊 没有说希望对方怎么做 一段话塞太多事 说很多情绪，不说事实 以为对方自动懂背景 让 AI 自由发挥 为了说清楚把隐私全发出去

本周边界 说清楚，不等于全都说。 重要内容发出前要自己再看一遍。 医疗、法律、投资类内容要二次核验。 不在群里传播不明信息。

本周作业

第3周课堂练习与课后作业

课堂练习

1. 补齐关键信息：把“明天来排练”改得更清楚。
2. 前后对比改写：把“帮我写个通知”改成有对象、时间、地点、活动内容和长度要求的版本。
3. 家庭群消息改写：把“明天回来吃饭”改成清楚版。
4. 报修消息改写：把“我家漏水了”改成发给物业的清楚消息。
5. 让 AI 当检查员：请它帮你检查消息还缺什么关键信息。

课后作业

1. 找一条你最常说不清的话。
2. 写出原始版和清楚版。
3. 写一句复盘：这次我发现自己最容易漏的是哪一项。

老师批改重点 学员是否补足关键要点。 学员是否开始会说“请对方怎么做”。 学员是否能分辨“说得多”和“说得清”。

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第3周大字版学习卡

本周一句话

问题说得越清楚，结果越容易用。

本周最重要的6个点

1. 给谁看
2. 想办什么事
3. 现在什么情况
4. 时间、地点、人物、动作
5. 希望对方怎么做
6. 有什么限制条件

最常见的模糊表达 • 这个怎么弄 • 帮我写个通知 • 明天来 • 我家漏水了

本周边界 • 不乱发身份证号 • 不乱发银行卡号、验证码 • 医疗、法律、投资类内容要再核对

1页纸核心资料

第3周1页纸核心资料

本课最重要的收获

1. 看出一句话哪里不清楚。
2. 用六要点补齐关键信息。
3. 根据对象不同调整说法。
4. 知道哪些信息不能乱发。

本课核心方法

发消息或问 AI 前，先看六点：给谁看、想办什么事、现在什么情况、时间地点人物动作、希望对方怎么做、有什么限制条件。

一句话记住

不是我不会，是我还没把关键点说清。